Абонентское обслуживание в традиционном представлении это механизм одурачивания клиентов, не разбирающихся в оргтехнике и отдающих колоссальные суммы за видимость 
проведения работ.
С нами вы увидите абонентское обслуживание в совершенно новом цвете.
Мы считаем, что абонентское обслуживание подходит организациям средних размеров, для которых содержать штатного айти специалиста необходимо, но слишком накладно.
В каком случае вам стоит заключиь договор на абонентское обслуживание:
- если вы не планируете иметь штатного айти специалиста
- если парк вашей техники небольшой 10-20 рабочих станций
Что входит в абонентское обслуживание:
- Консультации пользователей по вопросам эксплуатации техники и программного обеспечения
- Плановые выезды и проведение регламентных работ (профилактика, чистка, смазка механических узлов устройств)
- Ремонтные работы, направленные на восстановление работоспособности техники
Что не входит в абонентское обслуживание:
- Запчасти
Этапы внедрения:
- Аудит техники (проверка технического состояния узлов и агрегатов, составление рекомендаций по восстановлению нормальной работы техники)
- Полный ремонт и восстановление техники согласно выданным рекомендациям
- Заключение договора с закреплением персонального менеджера
Параметры абонентского обслуживания могут изменяться в зависимости от потребностей клиента.