Покопийное обслуживание - это современный вид поддержки сервиса печати.
Суть его проста - вы оплачиваете только стоимость отпечатанных копий.
Этапы внедрения покопийного обслуживания:
- Аудит техники (сбор информации о техническом состоянии техники, износе узлов и механизмов)
- Полный ремонт принимаемой на обслуживание техники согласно выданным рекомендациям
- Заключение договора на покопийное обслуживание
Что входит в покопийное обслуживание (за что дополнительно платить не нужно):
- Снабжение расходными материалами
- Ремонт техники - замена всех ресурсных деталей, чей срок службы подошел к концу
- Выезды для устранения неполадок - количество неограничено
- Консультации пользователей по вопросам эксплуатации техники
- Инсталляция - если копировальная техника переезжает в другой офис, то мы подключим и настроим её для работы
- Предоставление подменого аппарата на время ремонта обслуживаемого оборуования - если ваш принтер сломался, то печать будет продолжена во что бы то ни стало
Что не входит в покопийное обслуживание (за что дополнительно заплатить придется):
- Замена не ресурсных деталей (корпуса, плат)
- Замена ресурсных деталей, вышедших из строя по винепользователя (попадание посторонних предметов, неаккуратное обращение, механические повреждения)
Если вы хотите обеспечить бесперебойную высокопроизводительную печать в вашем офисе, то идеальный вариант это покопийное обслуживание.